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區人社局:人社服務體驗官 終端檢驗走流程

日期:2021/08/05 10:55來源:鏡湖區人力資源和社會保障局作者:辦公室閱讀次數:

為推動人社惠民政策和服務更快惠及企業群眾,更好疏通辦事堵點難點問題,深入推進黨史學習教育“我為群眾辦實事”活動,鏡湖區人社局開展了“局長走流程”活動,化身“人社服務體驗官”全流程體驗群眾辦事流程,打通政策制定“最先一公里”到經辦落實“最后一公里”,不斷提升企業群眾獲得感、幸福感。

在8月上旬展開“將心比心 終端檢驗”專項活動中,局班子成員在社保經辦大廳通過陪同辦、親自辦、監督辦等形式,親身體驗參保登記、社保轉移、待遇申領、資格認證等社保業務辦理全流程。鏡湖人社將持續發力,深刻踐行“我為群眾辦實事”實踐活動,針對發現的問題舉一反三,進一步規范辦事流程,簡化經辦手續,扎實推進經辦窗口建設,加快推進人社公共服務體系建設,充分利用“互聯網+服務”提高經辦效率,實現線上辦事“一網通辦”,現場辦理“最多跑一次”。

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